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部分课程介绍
淘宝开店班课程介绍:
1.以淘宝店长培训为核心、做店铺/产品定位、了解你的产品行业情况、淘宝规则解读、违规行为分析、熟悉淘宝后台、让你熟练操作
2.PS基础快速入门、主图策划分析制作、店铺活动及促销软件的运用技巧、直通车推广、数据分析引流等、生意参谋数据分析人气单品筛选
3.客服从业必备心态,售前售后在线接待事务、售中售后纠纷处理、客服的相关术语
4.产品展现在淘宝平台上、产品上下架时间规划、橱窗展位的作用分析、如何让你的宝贝获取更多的展现机会
5.店铺管理、管理产品、修改产品的规则、交易管理、了解交易步骤、订单处理、异常订单标记、评价管理、如何面对中差评、物流管理、真正合理的管理好您的淘宝店铺
6.店铺装修、淘宝店铺首页布局、模块的使用方法、模块的不同作用、店铺分类页使用、自定义使用、页头制作、导航制作、海报制作、全面规划你店铺的首页装修
7.客服培训、子账号申请、子账号设置、子账号分流、客服绩效考核、客服基本技能、如何提升与客户的交流能力、提升客户之间的沟通技巧
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